Требуют закрыть все счета без указания причины

03.12.2021 16:42:19

ПАО «Совкомбанк» полностью заблокировал обслуживание, в том числе дистанционное. Требует закрыть все счета. Основание об отказе в обслуживание не указывает. Причин тоже не называет. Предоставил необходимые документы о доходах. Банк не предоставляет информации по причине отказа в обслуживании.

Ответ представителя банка

06.12.2021 08:44:21

Уважаемый Юрий Владимирович!

Ваше обращение рассмотрено. В разблокировке карты и Дистанционного банковского обслуживания  отказано, согласно условиям договора. Вам необходимо обратиться в офис Банка для закрытия счетов с заявлением. В открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании Вам также отказано. Собственные денежные средства Вы можете снять через кассу Банка.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Юрий Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Кроме того, Вы можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Юрий
07.12.2021 21:32:50
По какой причине мне отказано в обслуживании в банке?
Ссылка 0