Банк не возвращает деньги

У меня была кредитная карта Восточного банка. В марте 2021 году я полностью закрыл долг по кредитной карте, оплатив 100 000 р., получил справку от банка об отсутствии задолженности. После этого с моей карты другого банка ФССП списали примерно такую же сумму в 100 000 р. в пользу погашения этой же кредитной карты восточного банка. То есть получилось, что я два раза оплатил и закрыл одну и ту же кредитную карту. С марта я обращался несколько раз в Восточный банк, с недавних пор несколько раз уже обращался в Совкомбанк. Результата никакого. На все обращения банки отвечали отказами без внятного объяснения причин. На вопросы на горячей линии отвечают как роботы «оставляйте новое обращение». Честно, устал плодить обращения и ждать какого-то результата. Планирую обратиться со всеми подтверждающими документами в суд. Подскажите пожалуйста какой способ решения данного вопроса самый эффективный и быстрый? Спасибо!