Банк заблокировал доступ в личный кабинет

05.10.2021 18:32:41

Здравствуйте! Три года назад я обратился в Совкомбанк за программой улучшения своей кредитной историй "Кредитный доктор" одновременно с этим я получил карту Халва, без кредитного лимита. Программа рассчитана на 3 этапа, которые я все прошел. 3 августа 2021 года я получил кредит на карту Халва в размере 85 000 рублей. 29 сентября 2021 года Совкомбанк заблокировал мне доступ в личный кабинет и в Мобильное приложение и мне запросил у меня сведения о происхождении моих денежных средств. 01 октября 2021 года я предоставил Выписку с карты Сбербанка через которую поступали деньги в Совкомбанк. В настоящее время Совкомбанк отказывается предоставлять мне доступ в Личный кабинет интернет Банка и Мобильное приложение.

Ответ представителя банка

07.10.2021 14:13:08

Уважаемый Павел Георгиевич! Ваше обращение №95975816 рассмотрено. Письменный ответ подготовлен. Копию ответа Вы можете получить в офисе Банка. 88001000006

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Павел Георгиевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Павел
07.10.2021 17:01:28
В Дальнейшем обслуживаний в банке Совкомбанк мне отказано! А как быть с тем что я был подписан на Халва Десятка? Стоимость которой 299 руб в месяц? и которой я пользовался?
Ссылка 0