Жалоба на банк

18.09.2021 17:12:42

Почему Совкомбанк заблокировал карту халва с моими деньгами. У меня никогда не было просрочек. Без предупреждения заблокирована карта. Деньги были нужны сегодня. Что делать.

Ответ представителя банка

07.10.2021 14:22:58

Уважаемая Альбина!<br />
<br />
Благодарим за обращение.<br />
Согласно 5.10. Общих условий договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением.<br />
Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. <br />
Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания заблокированы по инициативе Банка, причины не разглашаются.<br />
На текущую дату Банком по Вашему обращению принято положительное решение, карта будет разблокирована для совершения расходных операций. <br />
<br />
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Альбина Юсуфовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.