Нарушение законов

4.08.2021 в 17.45 в г. Заречный, Свердловской области, по улице Ленинградской, дом 16, в отделении Совкомбанка я хотел зарегистрировать и оставить копию досудебной претензии к данному банку, а также получить выписки и копии всех платёжных и прочих документов когда-либо касаемых меня. Данная процедура является вполне законной и обязательной к исполнению. Но сотрудница банка, единственный работник в то время в том отделении, мне отказала в законном получении запрашиваемых документов, а так же отказалась регистрировать досудебную претензию. Представится и предоставить персональный личный номер, выдаваемый всем сотрудникам банка при приёме на работу - отказалась. В связи с этим прошу: провести проверку законности работы отделения Совкомбанка (филиал Свердловская область, г.Заречный, ул.Ленинградская д.16) в целом, и данного сотрудника в частности; Проверить законность действий сотрудника банка; Защитить мои законные права и привлечь банк и сотрудника к ответственности.