Претензия

21.07.2021г при переводе моих собственных средств с предпринимательского счета с Хакасского муниципального банка г. Абакана на карточку Совкомбанка 400000р, Совкомбанк удержал с меня 10000 рублей. Совкомбанк удержал у меня со счета 20% от суммы свыше 400 тысяч в месяц, перечисленной на 21.07.2021гкарту физлица со счета юрлица. По сути - это скрытая комиссия, т.к. в явной форме данная информация до пользователя карты не доводится, зачисление предполагается безвозмездным. Перед зачислением подтвердить операцию с указанием суммы комиссии не просят, естественно, разумный человек от зачисления на таких условиях отказался бы. Если же иметь ввиду приказ №211/од от 06.05.2020 г. действующий с "1" июня 2020 г. номер документа: 10.00.01_80 это тариф карты халва п. 4.5,то банк меня не ознакомил с этими условиями. Я перевела свои деньги себе, все законно и прозрачно; кроме того, при переводах больше 100 тысяч рублей комиссия не должна превышать 0,5% или 1500 рублей. Право на взимание банком повышенного размера комиссии за зачисление поступивших в безналичном порядке денежных средств на счёт физического лица от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на сумму свыше 400 000 руб. вследствие признания им такого зачисления сомнительной сделкой, федеральный закон № 115-фз не предусматривает. Исходя из вышеизложенного,

Прошу: 1. Вернуть мне излишне удержанные вами деньги в сумме 10000 (десять тысяч рублей). 2. Дать разъяснение о взимании комиссии с крупных сумм. С уважением, Олеся Юрьевна.