Банк хочет отнять единственное жилье

05.07.2021 17:55:42

В июле 2018г. Совкомбанк предложил мне кредит 360 тыс. руб. под залог квартиры (единственного жилья). При этом навязали мне страховку в 50тыс.руб. на которую потом еще начисляли проценты. В итоге кредит получился на 410 тыс.руб. Когда я хотела отказаться от страховки, сотрудник банка сказал, что это невозможно. Мне пришлось согласиться на эти условия из-за трудного положения меня и моего сына-инвалида. Сотрудник банка даже не поинтересовался, согласен ли мой сын на этот кредит, хотя сын живет в этой же квартире и зарегистрирован в ней больше 7 лет. Сейчас я уже выплатила Совкомбанку в общей сумме 340 тыс.руб., но Совкомбанк хочет отнять у меня квартиру, выставив ее на продажу в самое ближайшее время. Это у меня и сына единственное жилье и больше нам негде жить. --- В результате Совкомбанк воспользовался моим трудным положением и навязал мне кредит в общей сумме 410тыс.руб., а деньги я получила от Совкомбанка только в сумме 360 тыс.руб. Таким образом Совкомбанк навязал мне заведомо кабальную сделку. Сейчас я уже выплатила банку вместе со всеми штрафами неустойками и пенни в общей сумме 340 тыс.руб., а долг по кредиту остается еще целых 313 тыс.руб.!!! С сентября 2020г. я все плачу по графику, но Совкомбанк все равно хочет отнять квартиру. --- Сначала я платила все ежемесячные платежи в срок, потом Совкомбанк предложил оформить карту Халва, что еще больше ухудшило мое трудное положение, поскольку есть нам с сыном надо было, а пенсии на оплату кредита и карты одновременно уже не хватало. --- Потом мне позвонили из Совкомбанка и посоветовали полностью оплатить задолженность по карте Халва, а кредит сказали не платить в том месяце. И получился просроченный платеж, который сам Совкомбанк посоветовал сделать, а потом посчитал нарушением договора и стал начислять громадные штрафы и проценты. На протяжении всего общения с сотрудниками банка они советовали делать противоположные вещи и всегда говорили что все будет нормально, и что это не будет считаться нарушением договора. Я платила все суммы, которые требовали сотрудники банка, а они в суд подали. Мне даже не сообщили о предстоящем суде, а сразу вызвали в суд. --- Перед последним заседанием суда юрист Совкомбанка позвонила мне и поставила ультиматум. Она пригрозила сразу выставить квартиру на продажу, если я не соглашусь на их условия. Это было моральное давление и запугивание с использованием моего зависимого положения. В мировом соглашении стоимость квартиры была занижена в два раза (450 тыс.руб.), хотя экспертиза, заказанная самим Совкомбанком оценила мою квартиру в 954 тыс.руб., что зафиксировано в документах. К тому же на суде сотрудник Совкомбанка не присутствовал лично, а только через видео-связь и на мировом соглашении отсутствует подпись представителя Совкомбанка. --- Считаю, что Совкомбанк просто хочет отнять у меня квартиру по заниженной стоимости и получить сверхприбыль, продав ее потом уже по рыночной цене. И лишить таким образом семью из двух человек единственного жилья.

Ответ представителя банка

19.07.2021 13:43:21

Уважаемая Лариса!
Благодарим за обращение.
При оформлении кредитного договора 20.07.2018г.,  Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с реквизитами предоставленными Банком и установленным графиком платежей.
При нарушении условий оплаты и возникновения просроченной задолженности по кредитному договору для защиты своих интересов Банк вправе принять решение о взыскании задолженности по кредитному договору в судебном порядке.
На текущую дату Банком принято решение об отзыве исполнительного листа из работы ОСП.
Вторые торги по реализации залога отменены.
Рекомендуем, во избежание реализации залога, исполнять утвержденное ранее 28.02.2020 мировое соглашение и погасить имеющуюся просроченную задолженность,
С уважением, Ваш Совкомбанк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Лариса Васильевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Лариса
05.07.2021 23:02:34
Спасибо.
Ссылка 0
0
Лариса
10.07.2021 18:42:13
Дополнение к моему обращению:
---
В соответствии со статьей 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992
№ 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение
одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ,
услуг).
---
Таким образом страховка в 50 тыс.руб. была навязана мне Совкомбанком незаконно.
Ссылка 0
0
Лариса
10.07.2021 19:15:02
Дополнение №2 к моему обращению:
---
Мной была заказана оценка рыночной стоимости моей квартиры в ООО Аудиторско-консалтинговая группа "ХАРС". Эта компания оценила мою квартиру в 1280000 руб. Эта сумма намного превышает сумму, указанную Совкомбанком во всех более ранних документах. Считаю, что оценка моей квартиры, указанная в исполнительном производстве давно устарела и по этой цене квартиру продавать незаконно.
Ссылка 0