Незаконное сокращение сроков автокредита

03.07.2021 18:48:57

Здравствуйте! 07.10.2017 оформил автокредит сроком на 36 месяцев до 07.10.2020 в ПАО "Совкомбанк" с остаточным платежом. Просрочек не имел, погашал частично досрочно. 07.09.2020 ПАО "Совкомбанк" прекратил действие договора досрочно на месяц, ссылаясь на мою устную заявку по телефону. Аудиозапись и подтверждение в ПАО "Совкомбанк" отсутствуют, никаких заявок я не подавал. Согласно ФЗ № 395-1 от 02.12.1990 статья 29 банк не вправе сокращать срок действия кредитного договора. Также кредитным договором, сокращение срока кредитования не предусмотрено. Прошу провести проверку по моему заявлению.

Ответ представителя банка

08.07.2021 09:13:05

Уважаемый Василий!
Благодарим за обращение.
При проведении проверки было установлено, что срок кредитного договора был уменьшен до 07.09.20г., в связи с частично- досрочным погашением, произведенным 03.05.2018г. Проверить корректность консультации не представляется возможной, сотрудник не работает в Банке.
Возможность восстановить запись диалога отсутствует.
Дальнейшее решение по ситуации будет принято в рамках судебного процесса.
С уважением, Совкомбанк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Василий Сергеевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.