Претензия

08.06.2021 15:17:35

Совкомбанк удержал 20% от суммы свыше 400 тысяч в месяц, перечисленной на карту физлица со счета юр. лица. По сути - это скрытая комиссия, т.к. в явной форме данная информация до пользователя карты не доводится, зачисление предполагается безвозмездным. Перед зачислением подтвердить операцию с указанием суммы комиссии не просят, естественно, разумный человек от зачисления на таких условиях отказался бы. Если же иметь ввиду Приказ №211/ОД от 06.05.2020 г. действующий с "1" июня 2020 г., номер документа: 10.00.01_80 это тариф карты халва п. 4.5, то банк меня не ознакомил с этими условиями. Мне перевели на карту Халва дивиденды с Московской биржи, налоги я уже уплатил, все законно и прозрачно. 07.06.2021г удержано 21318,55р., с суммы 506592,72р., с чем я категорически не согласен, т.к. кроме того, при переводах больше 100 тысяч рублей комиссия не должна превышать 0,5% или 1500 рублей. Право на взимание Банком повышенного размера комиссии за зачисление поступивших в безналичном порядке денежных средств на счёт физического лица от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на сумму свыше 400 000 руб. вследствие признания им такого зачисления сомнительной сделкой Федеральный закон № 115-ФЗ не предусматривает. Закон № 115-ФЗ не предусматривает возможности установления такого комиссионного вознаграждения. Исходя из вышеизложенного прошу: 1. Вернуть мне излишне удержанные Вами деньги в сумме 21318,55(двадцать одну тысячу рублей, 55 коп.). 2. Дать разъяснение о взимании комиссии с крупных сумм или же переходить в другой банк, хотя пока все устраивало. С уважением, Николай Александрович. 08.06.2021г.

прошу вернуть деньги

Ответ представителя банка

11.06.2021 16:03:21

Уважаемый Николай!
Благодарим Вас за обращение!
Сообщаем, что комиссия удержана, согласно п. 3.1.1 (в) Тарифов комиссионного вознаграждения за услуги по рассчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемых физическим лицам в валюте Российской Федерации и иностранной валюте за зачисление денежных средств, поступивших в безналичном порядке на счет клиента с расчетных счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в размере свыше 400000 руб. (накопительным итогом в течение месяца с момента поступления денежных средств).
На текущий момент сумма комиссии возвращена на Ваш счет.
С уважением, Ваш Совкомбанк

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Николай Александрович, Ваше обращение направлено в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.