Заблокировали счета и не отдают деньги, испортили КИ

Всем здравствуйте. Совкомбанк заблокировал приложение и счета, отказываются выдавать деньги, сумма 200 000, которые я положила на счëт Совкомбанка для сбережения. Специалисты банка общаются не хотя, несут какую-то чушь, якобы приставы арестовали счета и средства. Сказали идти разбираться к приставам. Я приехала к приставам. Мне дали справку, что задолженности никакой нет. После того как я показала фото справки, специалист Совкомбанка сказала, что переведу вас на другого специалиста, тот специалист сказала задолженности нет и что им нужно 10 дней для того, чтобы разобраться с вопросом блокировки. После 10 дней написали, что ещё нужно 10 дней. После 10 дней написали, что им не хватило времени что бы разобраться в моëм вопросе и они напишут как разберутся в этой проблеме. Далее позвонил специалист и попросил предоставить платëж за 3 кредита, которые у меня имеются в Совкомбанке (карта халва, кредит под залог автомобиля, кредитный доктор). Я спросила - как это сделать?! Оператор отправил мне ссылку и я перешла по ссылке для оплаты. Сегодня 26.04.2021, позвонил оператор и сказала, что у нас просрочка по кредитам. Я ответила, что я заплатила, больше у меня денег нет, все средства заморожены. На что мне оператор сказала, что я обязана ехать в банк и платить кредиты заново через кассу. Соответственно я никуда не поехала, так как денег нет. Вывод такой, что мне загубили кредитную историю и оставили без денег. Платить я по кредитам не буду, так как деньги лежат в банке и к ним доступа нет.