Принудительно вгоняют в просрочку

Совкомбанк не оповестил о выкупе моего долга по карте Совесть. В Совкомбанке у меня оформлен автокредит и автокарта Халва. Я не могу оплатить ежемесячный платеж, так как они списывают деньги по задолженности карты Совесть. На мои заявлении по кате Совесть не было ответа от банка. На вопрос как мне оплачивать кредиты по авто и карте Халва, специалисты банка в грубой форме отвечают, что пока я не закрою долг по карте Совесть, я не смогу оплатить ежемесячные платежи. В банке Совком раньше никогда не было просрочек!