Жалоба

10.11.2020 09:53:02

Задолженность на сегодня составляет 7 рублей. Но Совкомбанк подает на меня в суд. Прислано досудебное письмо. Подписано С.А.А. Много раз просила банк бесплатно поменять день оплаты кредита с 16 числа каждого месяца на 30. В связи с чем возникают текущие задолженности, которые всегда гасятся вот уже шесть лет с 2014 года. Совкомбанк не может поменять день. Зато подает в суд из-за 7 рублей. Либо из-за задолженности, которая менее ежемесячного одного платежа. На момент предъявления мне претензий в письменной форме - задолженность 7 рублей!!! Так как я ее просто уже не заметила. С.А.А. требовал оплатить 7-8 тыс задолженности 22.1020. Я в тот же день оплатила. Но он все равно начал досудебное преследование. Прошу Вас разобраться с проявленным непрофессионализмом этого специалиста и прекратить преследования меня. И дать мне спокойно за год оставшегося кредита все погасить, как и соответствует договору.

Ответ представителя банка

18.11.2020 15:45:49


Результат разрешения (текст смс)    Уважаемая Инна Николаевна! Ваше обращение №71428972 рассмотрено. Сообщаем, что списание денежных средств было произведено в дату платежа. согласно графику платежей .Дата следующего платежа-16.12.2020.Отображение корректно. Подробная информация размещена в мобильном приложении или по номеру 88001000006.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Инна Николаевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.