Недобросовестное исполнение обязательств банком

22.04.2020 мною были внесены денежные средства для погашения кредитной задолженности на открытый мне банковский счет в соответствии с Договором потребительского кредита № 2***3 от 23.12.2019, в размере 7 400 (семи тысяч четырехсот) рублей 00 копеек, через терминал J193435, располагающегося по адресу: Российская Федерация, Ярославская обл., г. Ярославль, Московский пр-кт, д. 115. Внутренний номер запроса: 2891400878. По состоянию на 31.05.2020 денежные средства в размере 7 400 (семи тысяч четырехсот) рублей 00 копеек, внесенные для погашения кредитной задолженности на открытый мне банковский счет в соответствии с Договором потребительского кредита № 2***3 от 23.12.2019, не были использованы Банком для погашения кредитной задолженности. Уведомлений об образовании просроченной задолженности мне не поступало до конца июня 2020 года. После получения уведомления об образовании просроченной задолженности мною было подано заявление в ПАО «Совкомбанк» с просьбой уточнить причину появления данной задолженности. Поскольку, в ответе на мое заявление, полученное посредством SMS, не было указано причин образования просроченной задолженности, мною было повторно направлено заявление, в котором помимо прошения об указании причин возникновения данной задолженности, также была указана просьба произвести перерасчет сроков выплаты данной задолженности в связи с отсутствием моей вины в возникновении данной ситуации. В связи с тем, что в ответе на мое второе заявление, полученное посредством SMS, было написано только о необходимости погашения просроченной задолженности, я был вынужден подать заявление о предоставлении ответа на мое заявление в письменном виде, а также еще одно заявление с просьбой указать причины неисполнения ПАО «Совкомбанк» обязательств по Договору потребительского кредита № 2***3 от 23.12.2019, произвести перерасчет срока погашения кредитной задолженности, отмене увеличения процентной ставки и приостановлении действия данного договора до получения ответа на мое заявление. В данном заявлении были дополнительно указаны ссылки как на условия договора, так и на законы Российской Федерации, нарушением которых являются текущие действия ПАО «Совкомбанк» в отношении данной ситуации. Согласно ответу на мое обращение № 62951267 причина возникновения просроченной задолженности по Договору потребительского кредита № 2***3 от 23.12.2019 во внесении денежных средств не на тот счет. На данном основании мне было отказано в списании штрафных санкций. Тем не менее, согласно п. 4 ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», п. 5.8 в части 5 «Права и обязанности банка» Общих условий Договора потребительского кредита, индивидуальным условиям Договора потребительского кредита № 2***3 от 23.12.2019 и п. 1 ст. 10 «Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ в данной ситуации нет моей вины. Просроченная задолженность возникла по причине недобросовестного исполнения ПАО «Совкомбанк» своих обязательств. Считаю, что действия продавца образуют состав административного правонарушения, предусмотренного КоАП РФ. На основании вышеизложенного прошу: 1. Уточнить причину неисполнения Банком обязательств по Договору потребительского кредита № 2***3 от 23.12.2019. 2. Произвести перерасчет срока погашения просроченной задолженности по Договору потребительского кредита № 2***3 от 23.12.2019 с продлением до 31.08.2020. 3. Отменить повышение процентной ставки и введение штрафных санкций по Договору потребительского кредита № 2***3 от 23.12.2019 в связи с недобросовестным исполнением ПАО «Совкомбанк» своих обязательств. 4. Исправить ошибку в моей кредитной истории, возникшей по причине недобросовестного исполнения ПАО «Совкомбанк» своих обязательств. 5. Приостановить действие Договора потребительского кредита № 2***3 от 23.12.2019 до получения ответа на данное заявление. 6. Привлечь ПАО «Совкомбанк» к административной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством. 7. Направить ответ в течение 30 дней о проведенных мероприятиях в отношении ПАО «Совкомбанк» по адресу указанному в настоящей жалобе в порядке, предусмотренном ст. 12 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ».