Сотрудники банка снимают деньги со счета

29.05.2019 01:25:44

20.062018г. положил на счет в банке деньги, а уже через два дня начали снимать деньги! Банковской картой не пользовался. Для платежей использовал только карту Московского индустриального банка.

Ответ представителя банка

01.08.2019 12:12:12

Уважаемый Иван Васильевич!

Спасибо, что обратились к нам. Опротестовать данные операции невозможно. Банк напоминает, что за сохранность карты Клиент несет ответственность самостоятельно. Банк уведомляет, что срок подачи обращения по опротестованию составляет 90-120 дней от момента совершения операции. Вы вправе обратиться самостоятельно в правоохранительные органы.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Иван Васильевич, к сожалению, в последнее время Совкомбанк не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.