Отрицательный ответ в продлении срока кредита

Брали денежный кредит в 2014 году в совкомбанк на сумму 648 000₽, платили ежемесячно 17132₽. Кредит брали, когда состояли в браке. Сейчас мы разводится, идёт бракоразводный процесс. На моем иждивении не совершеннолетний ребёнок. Муж материально не как не помогает, алименты не платит. Писала заявлении о продлении срока и суммы кредита. Пришёл отрицательный ответ. Просят погасить сумму по графику платежей 17132₽.