Когда будут решать проблемы?

02.04.2018 15:48:07

Я писала претензию по % ставке и страховке. До сих пор нет ни какого решения!

Ответ представителя банка

03.04.2018 16:33:13

Уважаемая Алевтина! Мы рассмотрели Ваше обращение. При обращении в отделение Банка каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Клиент имеет право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью Вы соглашаетесь со всеми условиями договора. Сотрудники Банка ранее предоставили несколько вариантов решения Вашего вопроса, а также ответственный сотрудник связался с Вами повторно, предоставил необходимые комментарии и пригласил в отделение Банка для подачи документов в страховую компанию. Надеемся, что ситуация будет урегулирована.
Сотрудники офиса ожидают Вас!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Алевтина Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.