Сбербанк не отдает деньги
21.11.2013 23:58:57
06.11.2013г. пополняла свою карту на сумму 85100 рублей через оператора доп.офиса № 9038/01809 сбербанка России . Деньги на карту не поступили.Сбербанк называет сроки 30 и более дней. Написала несколько претензий,в частности №000107-2013-176783 № 002205-2013-020598 Деньги до сих пор не доступны на карте. Евро растет,я собиралась ехать в Европу.Мои деньги,которые захватил сбербанк, обесцениваются. Я несу убытки и в обесценивании средств и в подорожании билетов и отелей. Прошу ускорить процесс разборок в вашей системе. Прошу компенсировать все неправомерные действия в отношении меня. Комментарии консультантов
|
|
Ну, во-первых, Сбербанку все равно - он большой. Это к тому, что банк надо подбирать не только по названию. Во-вторых, у Вас есть договор с банком - прочитайте условия зачисления денег. В соответствии со статьей 31 ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности", Сбербанк обязан зачислить Ваши деньги не позже следующего операционного дня. Вы обязаны, по Вашему договору, предъявить в банк претензию. Включите в претензию весь ущерб, который Вы можете понести от действий банка: курс валюты, заем валюты у знакомых и т.п. если банк не ответил, то подавайте на Сбербанк в суд. В соответствии со статьей 309, статьей 310 и статьи 394 ГК РФ и статьей 31 ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности", как специальной нормы права, у Вас есть основания требовать от банка и убытки и свои деньги. Также вы можете написать заявление в полицию по части 1 статьи 160 УК РФ (присвоение) в отношении неустановленных должностных лиц банка.