Нарушение прав человека

04.11.2025 03:56:06

От 900 ПАО Сбербанк, поступил текст, о том, что 1 ноября 2025 года по постановлению о взыскании с арестованной карты VISA738* снята блокировка, сумма 14 843 рубля 68 копеек перечислена судебному приставу **** Остаток долга 6 317 рублей 56 копеек будет списан из новых поступлений. Причина: задолженность по платежам. Детали по исполнительному производству N°2108**** от 01.02.2024 года уточните по указанной ссылке: sbernank.com/sms/arrestsinfo. Прошу разъяснить допустимость грубого правонарушения предусмотренного статьей 856 ГК РФ. Недопустимость списания без согласия клиента, предусмотренное договором и законом "О защите прав потребителей", согласно ст.14-16 и ч.5 ст.13, того же закона, где ущемляются мои права, как потребителя, что недопустимо и наказуемо, требует принятия строгих мер к лицу, его совершившим, ст.115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов", операция выглядит сомнительной, ПАО Сбербанк не отслеживает подозрительные операции на некоторые суммы, связанные со списанием денежных средств и нарушает права граждан на территории Российской Федерации. В связи с мошенническими действиями третьего лица, я заблокировала все 4-е карты ПАО Сбербанк. Прошу: 1.Провести проверку законности банковской карты ПАО Сбербанк VISA738* и принять процессуальное решение. 2.Запросить выписку по счёту карты VISA738*. 3.Руководствуясь соответствующими нормами законодательства ст.141, 144, 145 УПК РФ привлечь виновное лицо к уголовной ответственности. 4.Предотвратить дальнейшие несанкционированные операции с карты Сбербанка VISA738*, до полного рассмотрения вопроса, в связи с мошенническими действиями третьего лица. 5.Обязать ПАО Сбербанк и РОСП судебного пристава по Петроградскому району Санкт-Петербурга ***возместить весь ущерб вреда, причиненного преступлением, в порядке гражданского производства, в пользу потребителя. 6.Возбудить уголовное дело по факту мошенничества по статье 159 УК РФ. 7.Закрыть исполнительное производство по 46 статье Федерального закона от 02.10.2007 N°229-ФЗ (ред. от 31.07.2025) "Об исполнительном производстве" извещение взыскателя о невозможности взыскания по исполнительному документу. 7.Восстановить нарушенные права пострадавшего человека ***

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Надежда, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.