Выдача кредита

Здравствуйте. Я живу в Воронежской области. В июне 2024года на моего сына мошенники оформили четыре кредита в сбербанке. Сбербанк кредиты на сумму около 600 000 рублей выдал несмотря на то, что у сына ипотека. Первое время выплаты шли, потом сыну начали приходить письма от Сбербанка о том, что выплат нет. После каждого письма сын шел в Сбербанк по месту жительства, там ему говорили, что кроме ипотеки кредитов нет, в разделе «Кредиты» в Сбербанке онлайн они тоже не отображались. Потом мы начали узнавать по горячей линии Сбербанка по номеру 900, оказалось, что кредиты есть и в разделе «Кредиты» они появились. Сын обратился в полицию, написал заявление по факту мошенничества, возбудили уголовное дело, в сбербанк отправили документы с полиции. Сказали, что рассмотрят, так прошло два месяца, ответа нет. Потом сын написал заявление в сбербанк с просьбой провести внутреннее расследование, прошло много времени, говорят, что заявление на рассмотрении. Два кредита мы закрыли, осталось еще два на сумму около 300000 рублей. Я понимаю, что таких, как мой сын очень много, но пожалуйста, скажите , можно что либо сделать или нет?