Бездействие Сбербанка по операциям чарджбэк

01.08.2025 09:43:47

30.06.2025 мною было отправлено обращение в Сбербанк № 250630-7001-200** на операция чарджбэк на данный момент ответа нет. Сбербанк затягивает сроки, в то время, как другие банки осуществляют выплаты. Прошу посодействовать в решении данного вопроса.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Екатерина, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.