Блокировка счетов и Сбербанк Онлайн

19.06.2025 17:45:47

Здравствуйте! В прошлом году случилась ситуация, что я по случайности связалась с мошенниками. Из-за этого сначала мой доступ к Сбербанку был ограничен, но он был рабочий. Позже, когда я вернулась с вахты оказалось, что через мои счета было исполнено огромное количество переводов и заблокирован Сбербанк онлайн и счета по 115 ФЗ. Пыталась решить проблему через отделение банка, проблема не решилась. Говорят, что служба безопасности сразу присылает отказ по всем операциям, чтобы хоть как-то получить доступ к Сбербанку. Что теперь делать вообще не знаю. Подскажите пожалуйста, что можно сделать

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Диана, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.