Сбербанк ломает госпрограмму под себя!

20.05.25 г в отделение Сбербанка была вручена досудебная претензия по нарушающим законам условиям ипотеки, а банк ее зарегестрировал как,, обращение,, что серьезно нарушает госполитику и законодательство! 20.08.2024 г мною был подписан кредитный договор на льготную программу "Семейная ипотека" Под 6 % на готовое жилье. Думали что можно доверять банку, т.к. это государственная поддержка для семей с детьми и сделка будет честной и прозрачной. А в итоге банк при подписании договора откровенно вводил в заблуждение, а именно для сохранения ставки по госпрограмме "для семей с детьми" 6 % навязали услугу Домклик плюс, не дав возможности отказаться либо предоставить альтернативную страховую компанию. На 10.06.2025 г ситуация не решается и усугубляется: Банк нарушает ФЗ-135, ФЗ-353, Решения Минфина, регистрируя досудебную претензию, как "обращение с номером" А ведь это юридически значимый документ, со ссылками на законы. Что означает не признание проблемы и серьезности нарушений. ПАО СБЕРБАНК НАРУШИЛ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАКОНЫ: 1) НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ( ст. 7 ФЗ-353) БАНК НЕ В ПРАВЕ НАВЯЗЫВАТЬ КОНКРЕТНЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ ИЛИ СТРАХОВЩИКА, В ЭТОМ БАНК НАРУШИЛ ЗАПРЕТ. 2) НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА О КОНКУРЕНЦИИ(СТ.10 ФЗ-135) :ПРИВЯЗКА ГОССТАВКИ 6 % К "ДОМКЛИК ПЛЮС" ( С ДОРОГИМ СТРАХОВАНИЕМ ОТ СБЕРСТРАХОВАНИЯ) - НЕЗАКОННА. РЕШЕНИЕ ФАС №АК/3012-ДСП/25 ОТ 17.01.25 УКАЗЫВАЕТ НА ЗАПРЕТ 3) “ДОМКЛИК ПЛЮС"- НЕ РАБОТАЕТ И ОТМЕНЕН: СТРАХОВАНИЕ В ПАКЕТЕ ДОРОЖЕ РЫНКА, КОНТЕНТ БЕСПОЛЕЗЕН, СКИДКА 1 % НЕ ДЕЙСТВУЕТ НА ГОСПРОГРАММАХ ( БАЗА 6% И ТАК ЛЬГОТНАЯ) ПОЭТОМУ БАНК И ОТМЕНИЛ ПРОДАЖУ ПАКЕТА С 5.12.25 Г, ЧЕМ БАНК ПРИЗНАЛ СВОЙ ПРОВАЛ!!!! 4) ИСКАЖЕНИЕ УСЛОВИЙ ГОСПРОГРАММЫ: ставка 6% по "семейной ипотеке"( РЕШЕНИЕ МИНФИНА №25-67381-01850-Р) ФИКСИРОВАНА. ПОВЫШЕНИЕ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО ЗИ-ЗА ОТСУТСТВИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ (ЖИЗНИ/ИМУЩЕСТВА), А НЕ ЗА ОТКАЗ НАВЯЗАННОГО ПАКЕТА " ДОМКЛИК ПЛЮС".А ЭТО СБЕРБАНК ПОДЛОГ ПРАВИЛ МИНФИНА И так же Сбербанк игнорирует : - Поручение Президента РФ об отмене скрытых комиссий по льготной ипотеке;Решение ФАС России по Вашему делу;Статус судебной претензии пытаясь списать на "решение вопроса". Так же сотрудники банка, такие как омбудсмен не заинтересованы в клиентах, разбрасываются ими, отвечают что" Шли бы кредитоваться в другой банк, зачем у нас подписывали договор", не компетентные в ответе на вопросы, штампуют одну отписку на все претензии. Сбербанк проверьте работу своих кадров. Голосовое сообщение с грубостью записано на телефон. Сегодня я отправила все жалобы в контролирующие органы. Ждите проверки по моему кредитному договору. Так же пойду в суд. Прекратим этот монополизм