Отказ банка об аннулировании задолженности клиента в случае признания его банкротом

20.05.2025 19:30:38

Между мной, ***и ПАО "Сбербанк" был заключён: -договор №0268-P-** от 07.04.2021 на получение кредитной карты МИР9**; -кредитный договор №1** от 28.02.2020 на цели личного потребления; -09.04.2025 Арбитражным судом Тверской области вынесено определение о завершении процедуры реализации имущества и освобождении меня от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Я обратился в банк по вопросу закрытия всех кредитных карт и счетов открытых в данном банке, на что получил отказ, без объяснения причин. Далее я обратился с заявление в ЦБ, на моё заявление получил ответ, что моё обращение отправлено в ПАО "Сбербанк". Ответ Сбербанка содержит следующее: Согласно Федеральному закону №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов и задолженность по кредитным обязательствам считается погашенной. Следует отметить, что действующее законодательство не содержит указаний на технический порядок аннулирования кредитными организациями задолженности клиентов в случае признания их несостоятельными (банкротами), а также сроки, в которые задолженность должна быть аннулирована. На момент составления данного заявления в личном кабинете сбербанк онлайн до сих пор отражается кредитная карта с задолженность на ней и данная задолженность отражается в бюро кредитных историй, что портит мой кредитный рейтинг, и ограничивается меня во взятии потребительского кредита в других банках РФ. Считаю, что действия данного банка ущемляют меня в моих правах как гражданина РФ. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, в случае отрицательного результата буду в праве обратиться в компетентные органы РФ для урегулирования данного вопроса.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Алексей, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.