Сбербанк не выдаëт мне реквизиты моей зарплатной карты

Мне на работе выпустили зарплатную карту. Видимо по каким-то соображениям Сбера карту привезли в деревню Новинки, а я живу в Москве и добраться до деревни не могла из-за того что у меня нет машины и прав, а реквизиты нужны были срочно для начисления заработной платы. Я пошла в ближайшее отделение сбербанка лично, чтобы мне помогли с этим вопросом, но сотрудники сбера не смогли выдать мне мои реквизиты (при моëм личном присутствии и наличие с собой паспорта). На следующий день я пошла ещë раз в надежде на решение вопроса, но ситуация та же самая. В итоге я из-за них не смогу получить заработную плату, это меня очень сильно опечалило. На горячей линии меня тоже мурыжили, но в итоге ситуацию усложнили троекратно, поэтому я не представляю что делать. Возможно вы сможете объяснить работникам или начальству, что процедура получения своих личных данных не должна быть такой сложной и поможете разобраться с данной ситуацией.