Навязывание карты сотрудником

10.07.2024 15:10:12

9.07.2024 в отделении сбербанка Перово по улице 2-я Владимирская дом 40 в 14:47 я пришла получить зарплатную карту . Сотрудница Сбербанка Перово по улице 2-я Владимирская дом 40, выдала сразу две карты сказав, что вторая карта лимитированная что это "зарплатный проект" .я спросила можно ли мне отказаться, на что сотрудница Сбербанка ответила что отказаться мне от второй лимитированной карты нельзя. Далее она попросила мне называть коды из смс и я в них не вчитывалась ,получилось что это кредитная карта , далее я еще раз спросила могу ли я все же отказаться сейчас от данной карты.Я поехала в другой офис Сбербанка на выхино и там отказалась от карты. Прошу принять меры так как я считаю, что мои права были нарушены .

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталья, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.