Проблема по рефинансированию кредита

Добрый день! У меня был кредит в Сбербанке. Хотел его рефинансировать. В заявке на рефинансирование можно было выбрать кредиты других банков (имеется кредитная карта с лимитом 15000 рублей и долг 15000 в «Кубышке» с лимитом 40000 рублей в Тинькофф), сумма кредита, который я хотел рефинансировать составляла ≈194000 рублей. В заявке также можно указать дополнительную сумму на личные цели. Обычно она равна сумме кредитов, выбранных на рефинансирование, в моём случае она была равна ≈224000 рублей. Исходя из прошлого опыта рассчитывал, что на личные цели получу указанную сумму, но получилось иначе. Банк одобрил ≈279000. В самой одобренной заявке не было указано, что из этой суммы будет списаны деньги на закрытие кредитов, указанных в заявке. Соответственно, получилось так что, вместо 224000, которые я рассчитывал получить на личные цели у меня на счёте сейчас находятся ≈53500. Обращался в поддержку Банка, но специалист, который занимался моим обращением, ответил мне отказом.