Кредитные каникулы (Закон № 106-ФЗ)

14.08.2023 00:45:25

Отказали в кредитных каникулах из-за потери работы созаёмщика. Не сообщили причину отказа и оповещение не было об отказе. Ответ получен при множественных звонках. Более того,отказали в дополнительной подаче менее,чем через месяц. Просрочка будет 15.08.2023г. При сообщении об этом сотрудники банка угрожают,что заберут единственное жильё,даже несмотря на проживание несовершеннолетних детей. Примите меры в течении 3-х рабочих дней иначе будет подан иск в мировой суд на ПАО Сбербанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Олеся Михайловна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.