Дом клик

23.04.2023 22:58:32

В феврале подала заявку на ипотеку для строительство дома. До менеджеров не дозвониться. Сколько менеджеров столько отправила документы. Документы трижды терялись. Специалисты специально протянули время. Срок ещё не прошел они заявку аннулировали и попросили подать заново. Хочу сказать банк не заинтересован в новых клиентов. А мне просто жалко потерянное свое время и деньги . Я понимаю мою жалобу не кто не будет рассматривать. Но пусть руководители и менеджеры Сбербанка о своей плохой работе.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Татьяна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.