Капитал ошибочно списан банком в счет погашения ипотеки

Добрый день! Уже больше месяца пытаемся безрезультатно решить проблему. Взяли с супругой ипотеку в Сбере на покупку квартры, первоначальным взносом по ипотеки были средства материнского семейного капитала (МСК) и регионального семейного капитала (РСК), предоставляемого в Приморском крае. В договоре купли-продаже было правильно отражено, что средства МСК и РСК зачисляются продавцу. Средства МСК были перечислены ПФ РФ продавцу, а средства РСК в размере 191 829 руб. 55 коп. согласно ошибочно поданному в МФЦ заявлению, были зачислены на счет, с которого списывается ипотека и ошибочно списаны банком 21.11.2022 в счет погашения ипотеки. После этого неоднократно обращался в банк как на номер 900 так и через отделение № 8635/0224 пгт. Лучегорск с заявлением о возврате денежных средств ошибочно списанных в счет ипотеки, но моя ситуация до сих пор не решена. Продавец нервничает, уже больше месяца не может получить окончательный расчет за проданную нам квартиру. Прошу оперативно разрешить данную ситуацию и либо вернуть средства РСК назад в Департамент социальной защиты насления Приморского края, либо перечислить их на счет продавца квартиры согласно договора купли-продажи. В противном случае, буду вынужден обратиться с жалобой к финансовому омбудсмену, в ЦБ РФ или в суд.