Отказано в реструктуризации

22.11.2022 15:16:16

Добрый день. Мой сын Бочаров Виктор Васильевич. Был призван в рамках частичной мобилизации. У него есть потребительский кредит, ежемесячный платеж 4000р. Но для подачи заявления по реструктуризации кредитного договора, требуют доверенность. Сына забрали одним днем, находится в другом государстве и оформить доверенность невозможно. Руководство его так же сообщает, что они не делают доверенности. Просьба сообщить как быть? В другом банке, сразу помогли с данным вопросом по оформлению без всяких доверенностей.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Галина Анатольевна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.