Сбербанк не дает логин в сбербанк онлайн

12.11.2022 20:44:56

Я оплачиваю ипотеку сбербанка, карт у меня нет и оформлять их в сбере я не хочу. Я позвонила по телефону горячей линии и попросила направить мне логин т. к у меня слетело приложение. Сотрудник меня отправил в отделение и сказал, что мне нужно оформить карту и регистрироваться заново в приложении. Я ответила что карту оформлять не буду и пользоваться их услугами не буду. На что сотрудник ответил, что других вариантов нет нужно оформить карту. Сбербанк такими действиями принуждает к оформлению карт и доп услуг. Я котегорически не хочу пользоваться картами сбера, а они вынуждают ее оформить.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Татьяна Николаевна, представители Сбера не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.