Не возвращают мои деньги

Открыла счет в июле 2022 года в ПАО Сбербанке. Я зарегистрирована как ИП, документы предоставлены, моя деятельность законна и не противоречит законодательству РФ, в ИФНС зарегистрирована согласно закону. В сентябре ввели ограничения по счет, ссылаюсь на 155-ФЗ. 02 сентября я написала заявление на закрытие счета и перечисление средств в другой банк. 07 сентября, я повторно написала заявление о закрытии счета и перечислении средств в другой банк. 14 сентября банк заблокировал счет, но деньги не вернул, на горячей линии отвечают , что сделать ничего не могу, счет заблокирован. Деньги не поступили. Обращение в ПАО Сбербанк не могу написать, т.к. я заблокирована.