Сбербанк списал алименты в счёт долга

16.08.2022 15:35:49

15.08.2022г на мою карту пришли алименты на ребенка. Сбербанк списал их в счёт долга, хотя не имел на это права. Я обратилось с требованием вернуть деньги и получила отказ. Мне позвонил оператор и сообщил что, по их мнению, данные деньги не являются алиментами, так как перевод был не от организации, а от частного лица. Банк считает, что поступает правомерно. Но по закону банк не имеет права списывать алименты в счёт долга. Возвращать долг сбербанк отказывается.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Екатерина Николаевна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.