Прошу оказать содействие

Прошу Вас оказать содействие в решении вопроса урегулирования моих задолженностей. Обращаюсь к Вам потому, что у меня сложилась безвыходная ситуация. Прошу Вас помочь. У меня имеются кредитные обязательства перед ПАО Сбербанк. Около 7 лет я работала в Пенсионном фонде, но в связи с разногласиями с руководителем отдела 07.02.2022 я уволилась. Я проходила стажировку не у одного работодателя, кому-то не подошла я, кто-то не устроил меня. За то время пока я искала работу, руководитель отдела сменился и меня пригласили на предыдущее место работы, однако, в связи с перерывом в работе (принята с 21.03.2022) заработная плата составляет меньше, чем до увольнения. Справки 2-НДФЛ и выписка из электронной трудовой книжки прилагаются. Я в свою очередь прикладывала все силы, что бы не допустить задолженность, а при ее наличии в дальнейшем сократить ее сумму. Клиентом этого банка я являюсь очень много лет. Так же являюсь их зарплатным клиентом. В настоящий момент у меня в Сбербанке 3 кредитных продукта: 1 кредитная карта и 2 потребительских кредита. В связи со сложившимся тяжелым материальным положением у меня образовывались задолженности. Тем не менее частичную оплату я вносила. От специалистов Сбербанка, через месяц после образования задолженности, я узнала, что есть реструктуризация и кредитные каникулы. Собрав все документы 30.05.2022 я направила заявку на «Кредитные каникулы», 31.05.2022 приобщила документы, а 01.06.2022 в 4.48 утра мне пришло сообщение, что мне отказано, так как снижения дохода на 30 процентов не доказано. Я считаю, что специалисты Сбербанка не корректно рассмотрели мою заявку. В заявке на сайте вносится информация о средней заработной плате за 2021 год и за месяц предшествующий месяцу заявки. Сбербанк же в свою очередь не принял во внимание мое увольнение, а посчитали за 3 предыдущих месяца с учетом выплаты 53000 в феврале месяце, что является некорректным, так как эта сумма компенсации за неотгуляный отпуск (почти за 2 года) при увольнении. Я работаю в Государственном учреждении и тружусь на благо граждан Российской Федерации и проживающих на ее территории. Всю себя посвящаю работе. А жизненная ситуация у меня сложная. Я не отказываюсь платить, но я не могу осуществлять платежи в полном объеме. Я прошу Вас оказать мне содействие и помочь найти выход из сложившейся ситуации.