Жалоба на Сбербанк

26.05.2022 08:48:55

Я Дудина Наталья Геннадьевна. Мой муж Дудин Георгий Анатольевич (ныне покойный) Имел кредитную карту в Сбербанке. Так как я являюсь наследницей, то я оплачиваю кредит. Все документы я предоставила в банк. И запрос от нотариуса Притула г. Челябинск и то что я я являюсь наследницей. На просьбу предоставить мне кредитный договор от банка с моим мужем, не банк отказывает. Я хотела бы узнать, на каком основании я оплачиваю проценты по кредиту. Я им не пользуюсь, мой покойный супруг тоже этими деньгами не пользуется. Банк мне отвечает вся информация в договоре по поводу процентов. Договор мне отказываются предоставлять. Помогите увидеть договор, где указано что я должна оплачивать проценты по кредиту.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталья Геннадьевна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.