Не возвращают документы

25.05.2022 07:26:28

Брал кредит в Сбере со страховкой , наступил страховой случай, консультанта не устроили копии медицинских документов и он потребовал оригиналы!? мы предоставили ,но он их забрал, а теперь не можем их вернуть уже 5 месяцев . 7 раз обращались в банк и на горячею линию безрезультатно!!!! на работе тоже требуют так как застрахован, сроки уходят , рискую потерять деньги!!!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Андрей Николаевич, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.