Подписка

17.05.2022 12:58:15

Здравствуйте! Мной была ошибочна подключена подписка 14.05.2022 в приложении онлайн Сбербанк на Сбер Прайм+, цена годовой подписки 3990. О своей ошибке я тут же сообщила на горячую линию ещё до списания денег, но мне отказали. Было написано обращение, но банк ответил , что по условия оферты возврат денежных не возможен. Это просто нарушение прав потребителя, рекет и вымогательство!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елена Борисовна, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.