Перенос платежа на другое число

05.05.2022 12:23:11

Я Крючков В.В., являюсь зарплатным клиентом Сбербанка,а также ипотечным заемщиком, по договору у меня платеж по ипотеке 7 числа каждого месяца,всегда платил 6, в силу сложившихся обстоятельств 5 мая обратился в банк с просьбой перенести платеж на 15 число,в чем мне было отказано,объяснили оплатите данный платеж в этом месяце потом перенесем,если бы не обстоятельства я бы и не обращался. Правомерны ли действия работников Банка?

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Валерий Валерьевич, представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться в Головной офис банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499- 128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.