Неисполнение банком постановления судебных приставов

Я являюсь клиентом ПАО «Промсвязьбанк» (далее Банк) с 2010 г. Также в этом Банке на мое имя открыт кредит, взносы по которому я вношу ежемесячно 23 числа. 24.10.14 г. судебным приставом-исполнителем ТГО ССП УФССП Росии по Ростовской области, в рамках исполнительного производства, было принято решение о взыскании с меня денежной суммы. О чем был извещен Банк в установленном законодательством порядке. Данное постановление было отменено решением Таганрогского городского суда 21.07.15 г. Однако Банк начал предпринимать действия по исполнительному листу только в середине октября 2015 г. – были арестованы мои счета и списаны с них деньги в пользу ССП. Я связался со службой судебных приставов в г.Таганроге и 20.10.15 г. было вынесено отдельное Постановление об отмене мер по обращению взыскания на денежные средства на моих счетах в Банке (см. прилагаемый документ). Оригинал данного постановления был передан в таганрогский филиал Банка (по адресу: г. Таганрог, пер. Гоголевский, 6) и ему был присвоен вх. № 31/347 от 21.10.2015. Кроме того, была поставлена отметка о получении с указанием фамилии принявшего сотрудника и печать филиала Банка. Дополнительно 23.10.15 я явился в ДО «Китай-Город» Банка (по адресу: г. Москва, Славянская пл., д. 2, к. 5, стр. 3) и предоставил копию Постановления, после чего я получил устные заверения сотрудника Банка (ФИО не записал), что все в порядке арест со счетов снят, и посчитал инцидент исчерпанным. Однако, в действительности арест снят не был и вплоть до 23.11.2015 г. Банк продолжал списывать с моих счетов поступающие на них деньги, а именно: - 27.10.15 – было списано 2 909,99 руб; - 23.11.15 – было списано 15 000 руб., которые я внес в этот же день в счет погашения кредита в Банке. Таким образом, Банк своими действиями не только причинил мне материальный ущерб, но и поставил меня в ситуацию, когда я не смог исполнить свои обязательства перед Банком в установленные сроки. В тот же день (23.11.15 г.) я обратился в ДО «Китай-Город» Банка (по адресу: г. Москва, Славянская пл., д. 2, к. 5, стр. 3), где попытался объяснить ситуацию менеджерам по работе с клиентами Александре и Екатерине. Однако за всеми разъяснениями я был отправлен в центральный офис Банка по (по адресу г. Москва, ул. Смирновская, 10) без разъяснения, что как физическое лицо я не смогу связаться с сотрудниками центрального офиса. Кроме того, на мою просьбу каким-то образом зафиксировать мое обращение по возникшей ситуации мне ответили отказом, на просьбу побеседовать с руководством мне также ответили отказом, мотивировав это тем, что рабочий день окончен и в офисе никого нет (по состоянию на 18:30). Данная беседа фиксировалась мною на диктофон, запись может быть представлена по требованию. На следующий день, 24.11.2015 г., я приехал по адресу г. Москва, ул. Смирновская, 10, и, не имея возможности обратиться в центральный офис Банка, обратился в ДО «Центральный», обслуживающий физических лиц. Где объяснил ситуацию менеджерам Дмитрию и Камилю. Они заверили меня, что счета разблокированы, но никаких подтверждающих документов мне не предоставили, на просьбу сделать это ответили отказом. Дополнительно порекомендовали мне написать официальную претензию на имя президента Банка и сдать ее в отдел корреспонденции. Данная претензия была составлена и подана за вх. № 147982 от 24.11.15 г.

На основании вышеизложенного считаю: 1. ПАО «Промсвязьбанк» причинил мне материальный ущерб в размере 17 909 (семнадцать тысяч девятьсот девять) рублей 99 коп., которые были незаконно списаны с моих счетов ПАО «Промсвязьбанк» в нарушение Постановления от 20.10.2015, о котором ПАО «Промсвязьбанк» был поставлен в известность и не предпринял соответствующих мер по его исполнению 2. ПАО «Промсвязьбанк» нарушил ФЗ 229 «Об исполнительном производстве». 3. Работа ДО «Китай-Город» (по адресу: г. Москва, Славянская пл., д. 2, к. 5, стр. 3) организована совершенно безобразным образом и сотрудники этого офиса совершенно не заинтересованы в разрешении спорных ситуациях на ранних стадиях.