Неквалифицированные сотрудники

22.08.2015 11:13:37

Я хотела снять денежные средства в кассе в размере 290 000 руб. Сотрудники офиса ЯФ ДО "на Пушкина" пояснили что мне сделать, чтоб с меня не сняли комиссию. Я все так и сделала, но при этом с меня сняли комиссию в размере 3 800 руб.

Прошу вернуть мне комиссию в полном размере. Пусть оплачивают операционисты, которые не знают тарифов и продуктов, которые продают.

Ответ представителя банка

24.08.2015 13:46:53

Здравствуйте!

Официальный письменный ответ, направленный на Ваш адрес регистрации (исх. № 49650), содержит исчерпывающие пояснения по существу затронутых Вами вопросов.

Позиция Банка осталась неизменной и основания для удовлетворения Ваших требований у Банка отсутствуют.

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталия Михайловна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Promsvyazbank