Жалоба

11 сентября 2014 года, я, Юдина Анастасия Александровна, обратилась к нотариусу И.Б. Цикуновой, чтобы сделать запрос по состоянию валютного счета моей умершей 08 января 2009 года мамы. Перед смертью она сообщила, что на ее счете осталось сумма порядка 250 долларов США в ОАО «Волгопромбанк», которые после присоединения были перенаправлены в ОАО «Промсвязьбанк». 17 сентября 2014 года в ответ на запрос, сообщалось, что открытых счетов на имя моей мамы, Юдиной Ольги Леонидовны, в ЮФ ОАО «Промсвязьбанк» не имеется. 22 сентября с ксерокопией этого письма я лично поехала в банк с оригиналом договора банковского вклада (в иностранной валюте) № 214 открытого в ОАО «Волгопромбанк» от 1 октября 1999г. После долгого ожидания счет нашли и попросили направить повторное письмо с запросом от нотариуса. Нотариус отправил повторное письмо, на что пришел все тот же ответ, что счета такого нет. Еще раз я направилась в банк, на поиски счета. Счет нашли, но сказали, что без заверения нотариуса мне не могут дать никакой информации. Я пояснила, что нотариус не правомочен оформить завещание, когда из банка приходят ответы о том, что открытых счетов нет. В тот день мне сообщили, что остаток на счете составляет 55,50 USD. Так как сумма остатка не соответствовала сумме заявленной моей мамой, я попросила узнать выписку последних перечислений по счету. Мне посоветовали обратиться с заявлением о предоставлении выписки за все время ведения счета, что я и сделала. Выписку я не получила, но поступил телефонный звонок, в котором сообщалось, что сумма переведенная из ОАО «Волгопромбанк» составляла 55,50 USD, т.е. та сумма, которая сейчас имеется на банковском счете. 23 июня 2015 года я опять написала запрос на выписку, ответа на которую я не получила. Обратившись в банк 17-го июля и поинтересовавшись, что с выпиской, сначала получила ответ, что выписку не дают на том основании, что запрос не оформлен нотариально. На что я спросила, зачем я писала два предыдущих заявления с просьбой о выписке, если вы утверждаете, что нужно заверить нотариусом, к тому же зачем мне сейчас нужно нотариальное разрешение, если я уже вступила в наследство? (Статья 1110 ГК РФ 1. При наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент, если из правил настоящего Кодекса не следует иное.) После консультации сотрудника банка с другим сотрудником и распечатав выписки, которые имелись с момента присоединения банка, мне сказали, что предоставить выписки из ОАО «Волгопромбанк» невозможно. Просмотрев выписки я заметила, что с момента присоединения банка проценты по вкладу «до востребования» с процентной ставкой 0,01 % не начислялись. Как мне объяснили в банке, причина, по которой не начислялись проценты, является не обращение в банк открывателя вклада после его присоединения. Такой ответ считаю не обоснованным, так как в письме, которое было получено в 2010 году четко прописано (далее дословно): «…Мы сделаем все, чтобы процесс присоединения ОАО АКБ «Волгопромбанк» к ОАО «Промсвязьбанк» прошел для Вас максимально комфортно. Все действующие договоры и условия обслуживания в ОАО АКБ «Волгопромбанк» после соединения к ОАО «Промсвязьбанк» будут сохранены. Изменится только номер Вашего счета и реквизиты Банка…». К тому же согласно ГК РФ обязательство по начислению процентов не прекращается смертью. Статья 834. Договор банковского вклада. 1. По договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Статья 839. Порядок начисления процентов на вклад и их выплаты.1. Проценты на сумму банковского вклада начисляются со дня, следующего за днем ее поступления в банк, до дня ее возврата вкладчику включительно, а если ее списание со счета вкладчика произведено по иным основаниям, до дня списания включительно. Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу. 1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. Статья 383. Права, которые не могут переходить к другим лицам. Переход к другому лицу прав, неразрывно связанных с личностью кредитора, в частности требований об алиментах и о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, не допускается. Статья 384. Объем прав кредитора, переходящих к другому лицу. Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на не уплаченные проценты.

В связи с вышеизложенным, прошу вас предоставить мне выписку с начала ведения счета в ОАО АКБ «Волгопромбанк» и начислить проценты по вкладу «До востребования» с момента остановки их выплаты.