Нечестные работники

08.07.2015 10:39:30

Очень нечестные работники банка "Промсвязьбанк". При встрече было сказано, что сейчас проходит Акция открытие счёта бесплатно. Но после поступления денежных средств на счет было списано денежные средства с счета, за ключ, за подписание документов. за смс. После этого подходил к управляющей, написали заявление. Она сказала, что вернут, за смс снимали 3 месяца, так ни кто не отключил, хотя постоянно и менеджеру и управляющему говорил. Прошло два месяца, так нет никаких результатов...

Ответ представителя банка

08.07.2015 17:44:45

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за отзыв.

Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Как мы понимаем, Вы являетесь юридическим лицом. Сообщите, пожалуйста, ИНН и название Вашей организации, а также адрес офиса, в который Вы обращались. Данные со ссылкой на Ваш отзыв просим прислать на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru.

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Александр, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
ПАО
09.07.2015 12:13:49
Уважаемый Клиент!

Получили Ваше письмо. Проведем проверку, по результатам проинформируем Вас.

С уважением, Промсвязьбанк.
Ссылка 0
0
Александр
22.07.2015 10:44:09
Добрый день.

Так и нет нечего.
Ссылка 0
0
ПАО
03.08.2015 12:08:46
Здравствуйте!

По итогам проведенной проверки удалось выяснить, что описанная Вами ситуация возникла из-за некорректной консультации сотрудника.

Примите наши извинения за неудобства. Мы проинформировали руководство офиса о данном инциденте, будут предприняты меры для предотвращения возможности повторения подобной ситуации в будущем.

По имеющейся у нас информации, на данный момент рассматривается вопрос относительно возмещения и с Вами связывался сотрудник Банка для уточнения необходимых сведений.

С уважением, Промсвязьбанк.
Ссылка 0
Promsvyazbank