Звонки по чужому кредиту

13.06.2015 20:42:28

Добрый день! Уже четвертый месяц мне звонят из банка с вопросом о моей бывшей знакомой у которой возникла просроченная задолженность по карте банка, а мой номер указан в качестве контактного. Неоднократно я сообщала, что сейчас с ней не общаюсь, нет возможности передать информацию, дала номера телефонов ее, которые у меня были. И ничего не меняется. Изо дня в день мне звонят и спрашивают все по новой, как в первый раз. Уже нет ни сил ни терпения все снова, и снова, и снова это описывать сотрудникам банка. Просто кошмар!!!

Просьба удалить мой номер из обзвона.

Ответ представителя банка

23.06.2015 10:53:19

Здравствуйте!

Действительно, Ваш номер телефона был указан клиентом нашего Банка при оформлении заявки на кредит, в связи с чем Вам поступали звонки.

На данный момент ситуация урегулирована, Ваш номер исключен из обзвона, звонки в дальнейшем совершаться не будут.

Примите наши искренние извинения за неудобства.

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Любовь Валерьевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Любовь
23.06.2015 11:16:07
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Ссылка 0
Promsvyazbank