Звонковый терроризм лицам, не являющимся клиентами банка.

12.08.2013 20:59:18

г.Ярославль. Бородин Максим Николаевич является должником банка, при получении кредита указывает номера лиц, которые являются родственниками но родственных связей не поддерживают с ним, более того, указывает домашний номер жены брата(мой), которая вообще никакого отношения к нему не имеет. На протяжении 2х недель происходит телефонный терроризм, звонки поступают каждые 5 мин на мой номер и номер мужа. На все обьяснения с нашей стороны о том, что в данной ситуации мы помочь не можем и с должником не поддерживаем отношения реакции не поступает. Прошу принять меры в отношении сотрудников банка и исключить указанные номера из базы данных.

Прошу принять меры в отношении сотрудников банка и исключить указанные номера из базы данных. Ни я, ни мой муж не являемся клиентами банка и имеющийся телефонный терроризм в наш адрес считаем не законным.

Ответ представителя банка

16.08.2013 12:27:41

Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за обращение.

По результатам рассмотрения Вашего обращения были предприняты меры, указанные Вами номера телефонов были исключены из работы Службы по работе с задолженностью. В дальнейшем Вам более не будут поступать звонки из Банка. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
ОАО "Промсвязьбанк"

Комментарии консультантов

Константин Вадимович Романов
Константин Вадимович Романов Санкт-Петербургское адвокатское бюро "Романов и партнеры", Управляющий партнер, адвокат

Вообще то, со стороны сотрудников банка усматриваются признаки преступления, установленные статьей 137 УК РФ, особенно если Вы, Елена, до этого письменно обращались в банк с разъяснением ситуации и требованием прекратить звонки.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.