Претензия
23.05.2013 16:16:35
Мной 16.05.13 была направлена претензия на имя управляющего Приволжским филиалом офиса Гагаринский по поводу неправомочности снятия со счета целевой банковской карты денег за СМС сообщения. В результате чего не был закрыт ежемесячный платеж по кредиту с разницей на сумму абонентской платы за СМС сообщения. При подписании кредитного договора никакой информации я не получил и никаких документов относительно СМС сообщений я не подписывал. Претензия до сих пор не рассмотрена, а в мой адрес с определенной частотой идут СМС сообщения от банка с требованием оплатить задолженность. Прошу помочь разобраться в данном вопросе. |
|
Благодарим Вас за обращение.
Для того чтобы мы могли уточнить информацию по Вашему заявлению, просим Вас прислать на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru lдополнительную информацию, необходимую для идентификации: Ваши полные ФИО и дату рождения. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв.
Спасибо.
С уважением,
ОАО "Промсвязьбанк"