Задержки в открытии отдельных счетов

21.06.2022г в 16:14 через https://corporate.psbank.ru/ я подала заявление на открытие отдельного счета (№ заявления на резервирование счета 1545714378001) с документами, необходимыми для открытия исполнителю отдельного счета для осуществления расчетов по ГОЗ. Замечаний со стороны банка по заявлению и прилагаемым документам сделано не было. Установленный регламентом ПСБ срок открытия отдельного счета для осуществления расчетов по ГОЗ составляет 8 рабочих часов. Информация об этом размещена на официальном сайте ПСБ по адресу: https://www.psbank.ru/Goz/Instructions в памятке «3 шага для открытия счета ГОЗ в ПСБ». Однако в заявленный срок счет так и не был открыт. Два звонка на горячую линию ПСБ 22.06.22 в 10:08 и 16:24 вопрос не решили. По состоянию на текущий момент отдельный счет не открыт. Необоснованная задержка сроков открытия отдельного счета ведет к срыву сроков исполнения ГОЗ, что недопустимо. Требую незамедлительно разобраться в данной ситуации, открыть отдельный счет, наказать виновных сотрудников, впредь не допускать задержек с открытием отдельных счетов. В противном случае жалоба будет подана в надзорные органы и прокуратуру.