В г. СОЧИ, НА УЛ. МОСКОВСКОЙ В ОФИСЕ ПСБ РАБОТАЮТ АФЕРИСТЫ, ОДНА ИЗ КОТОРЫХ ПО ИМЕНИ КРИСТИНА 3.06 2022. В 15:30 ОБМАНУЛА МЕНЯ, УВЕРИВ, ЧТО ОТКРЫВАЕТ МНЕ ВКЛАД НА ГОД ПОД 14% ГОДОВЫХ.
А НА САМОМ ДЕЛЕ ОНА ОТКРЫЛА МНЕ НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ, С КОТОРОГО МОИ СРЕДСТВА СРАЗУ ЖЕ БЫЛИ ПЕРЕВЕДЕНЫ В ПИФЫ, ОФОРМИВ ЗА МЕНЯ ДОГОВОР ДОВЕРИТЕЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ, ПРИ ЭТОМ НЕ СКАЗАВ МНЕ НИ СЛОВА, НЕ ДАВ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ! УВЫ, Я НЕ НОВИЧОК В БАНКОВСКИХ ДЕЛАХ И ЛЕТ ПЯТЬ ИЛИ ШЕСТЬ НАЗАД БЫЛА КЛИЕНТОМ ЭТОГО БАНКА, ПОЭТОМУ НИКАК НЕ ОЖИДАЛА АФЁРЫ И НЕ ПРОЧИТАЛА ДОКУМЕНТЫ. ОБНАРУЖИЛА ЭТОТ КОШМАР ТОЛЬКО ВЕЧЕРОМ ДОМА, ПРИДЯ С РАБОТЫ.
БАНК ПСБ НАНЕС МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД МОЕМУ ЗДОРОВЬЮ ПО ВОЗРАСТУ И ИНВАЛИДНОСТИ! БОЖЕ ВАС УПАСИ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК!
Афера имела место в пятницу, и, если в понедельник 6.06 мне не вернут мои средства (а я сомневаюсь, что мне их вернут), мне придётся обратиться в суд с жалобой на мошенничество, которое имело отношение ко мне, как к клиенту банка.
Ответ представителя банка
10.06.2022 09:25:21
Уважаемая София Яковлевна!<br />
<br />
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что мы не понуждаем клиентов к заключению договоров, все услуги оказываются нами исключительно с согласия клиента, основываясь на принципах свободы договора.
Так, на основании Вашего заявления на перевод денежных средств, нами был осуществлен перевод денежных средств с Вашего счета, открытого в банке (счет) в пользу ООО «УК ПРОМСВЯЗЬ» в оплату приобретения инвестиционных паев фонда.
По результатам проведенной проверки факт некорректных действий и некорректного консультирования со стороны сотрудника банка не подтвержден.
Отмечаем, что договор доверительного управления был Вами закрыт, а денежные средства возвращены на Ваш счет.
Надеемся на Ваше понимание.
<br />
<br />
С уважением, Мария.<br />
Ваш ПСБ.
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая София Яковлевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете также обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу.
В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.
Уважвемая редакция АРБ!
Я не собиралась благодарить неуважаемого мною представителя банка Промсвязьбанк Марию!
У вас нет другого способа ответить, пришлось нажать «Поблагодарить».
Вас я благодарю, а Марию ни в коем случае НЕТ, НЕ БЛАГОДАРЮ!
Пожалуйста, передайте ей эту мою НЕБЛАГОДАРНОСТЬ! И пожалуйста уберите строку « поблагодарить», лучше поместите «ответить».
Управляющая компания Промсвязьбанка не отдаст мне мои деньги, поскольку у них установлен срок вывода денег 15 дней. Да, почему бы им ещё 15 дней не крутить моими деньгами.
Чем мне поможет финансовый обунсмен, к которому вы советуете мне обратиться?
Я не собиралась благодарить неуважаемого мною представителя банка Промсвязьбанк Марию!
У вас нет другого способа ответить, пришлось нажать «Поблагодарить».
Вас я благодарю, а Марию ни в коем случае НЕТ, НЕ БЛАГОДАРЮ!
Пожалуйста, передайте ей эту мою НЕБЛАГОДАРНОСТЬ! И пожалуйста уберите строку « поблагодарить», лучше поместите «ответить».
Управляющая компания Промсвязьбанка не отдаст мне мои деньги, поскольку у них установлен срок вывода денег 15 дней. Да, почему бы им ещё 15 дней не крутить моими деньгами.
Чем мне поможет финансовый обунсмен, к которому вы советуете мне обратиться?