21.03.22 денежные средства списались по судебному приказу, но в связи с ошибкой в реквизитах вернулись обратно, банк это видел не соизволил позвонить взыскателю и сообщить об этом. Привезли новые реквизиты взыскателя, но банк не поставил в картотеку2, а списал деньги в налоги.Хотя задолженость по з.п. считается первоочереной.И говорят так получилось. Ждите следующих поступлений. Вот пускай мне вернут деньги , а сами пускай ждут!
Ответ представителя банка
29.03.2022 10:39:31
Уважаемый Михаил Владимирович!<br />
К сожалению, мы так и не получили от Вас запрошенные сведения, в связи с чем провести проверку
по Вашему отзыву, не представляется возможным.
Тем не менее, мы заинтересованы в установлении причин возникшей ситуации, поэтому данные со ссылкой
на Ваш отзыв, Вы можете прислать в любое время на электронный адрес loyalty@psbank.ru.
С уважением, Промсвязьбанк.
Уважаемый Михаил Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу.
В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.
