Передача информации третьим лицам

22.03.2021 13:46:21

Промсвязьбанк на незаконных основаниях, без уведомления меня, передал мои данные в Колекторское агенство ООО Квестор и Эверест, которые беспокоят меня звонками, грубят и хамят. Слушать мои комментарии о том, что я ничего не нарушаю - отказываются. Клиентом Промсвязьбанка никогда не являлась и согласие на обработку персональных данных не давала. Ранее была клиентом Связь Банка в котором произошла реорганизация в 2020 году. Воспользовалась кредитом, который сейчас выплачиваю в судебном порядке на основании судебного приказа от 10.09.2019 г.. С моей стороны нет ни каких нарушений, так как банк, в котором я кредитовалась, был Связь банк, но не Промсвязьбанк, банк который на меня подал в суд еще до реорганизации в 2019 году был Связь банк, которому я и плачу по исполнительному листу. В ходе реорганизации Связь банк не передал данную информацию новому правообладателю, а теперь страдаю я. После обращения в Промсвязьбанк в решение вопроса было отказано, так как они не компетентны, посоветовали обратиться в коллекторское агентство ООО Квестор, так как незаконно переданное дело находиться у них, а они занимаются своей работай от лица Промсвязьбанка даже не понимая сути дела, отвечая, что это все ложь и продолжают выбивать долг за который я уже плачу с 2019 года, о чем свидетельствуют официальные данные с ФССП. Договор цессии передача данных Промсвязьбанка коллекторам мне не был предоставлен, что так же является нарушением. Промсвязьбанк осуществляет свою деятельность незаконно, нарушая законодательство, статья 857 ГК РФ.ч.3 - разглашение банком сведений, составляющих банковскую тайну.

Ответ представителя банка

21.04.2021 14:29:24

Уважаемая Галина Маратовна!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и в ответ хотим сообщить следующее.
01.05.2020 ФНС России в единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) внесены записи, связанные с реорганизацией ПАО «Промсвязьбанк» в форме присоединения к нему ПАО АКБ «Связь-Банк», в том числе записи о прекращении деятельности ПАО АКБ «Связь-Банк».
Таким образом, c 01.05.2020 кредитный договор, был переведен на обслуживание в банк, при этом условия кредитного договора изменены не были.
В связи с ненадлежащим исполнением вами обязательств по кредитному договору, банком было принято решение о привлечении ООО "Квестор" (Агентство) на основании Договора оказания услуг для осуществления с вами взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по кредитному договору, о чем вы были проинформированы путем направления Уведомления на ваш почтовый адрес.
При этом было установлено, что информация о взыскании задолженности в судебном порядке из ПАО АКБ «Связь-Банк» в Банк не предоставлялась.
С учетом изложенного, в настоящее время кредитный договор отозван банком из Агентства, оплату по кредиту необходимо производить по исполнительному производству.
Надеемся на понимание.
С уважением, Промсвязьбанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Галина Маратовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.