Страшный сон или ипотека в Промсвязьбанке

10.11.2020 20:33:50

Мы ипотечные заемщики ушедшего Связь-Банка, а теперь, волею судеб, оказались в лапах кровожадного Промсвязьбанка. Ипотека это прежде всего социальный продукт для потребителей, люди обращаются в банки за финансовой помощью для покупки самого дорогого что у них будет на долгие годы - это своя квартира, крыша над головой для их детей. Но радость обладания своей квартирой всегда сталкивается с реальностью, когда жестокость и кровожадность отдельных банков просто не знает границ. Что собственно и произошло с нами и пусть эта история будет уроком для многих действующих и потенциальных заемщиков Промсвязьбанка. Как и у всех людей в жизни происходят события влияющие на финансовое состояние, сегодня ты зарабатываешь достаточно, а потом болезнь - потеря работы и ты уже должник с требованием о полном досрочном погашении ипотечного кредита. Но именно на эти непредвиденные случаи приняты законы об Ипотечных каникулах, ты вправе не просить, а заявить Требование о предоставлении каникул, что бы отдышаться полгода, без звонков коллекторов и повесток в суд, и спокойно начать снова платить по ипотечному кредиту. Но закон не для Промсвязьбанка. Юристы банка придумали свои собственные законы где якобы требование о полном досрочном погашении изменяет условия 76 ФЗ об Ипотечных каникулах, и банк сам вправе решать кому и что предоставлять. Промсвязьбанк это не финансовый партнер помогающим семьям приобрести квартиру, это в самых худших снах коллектор требующий не просто деньги, а все жизненные соки, которых уже и не осталось. Основное кредо Банка, никаких переговоров, никакого мира, только штрафы, пени и без расторжения договора повышенные проценты и, как самоцель, это твоя квартира и желательно за пол цены! Мы проиграли суд, скоро торги, выселение и горечь обладания финансовым продуктом от Промсвязьбанка.

Ответ представителя банка

24.11.2020 16:47:09

Уважаемый Петр!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.
Мы сожалеем, что у Вас возникли обстоятельства, влияющие на исполнение Вами обязательств по заключенному с банком кредитному договору.
Вместе с тем отметим, что подписав кредитный договор, Вы выразили свое согласие с условиями предоставления кредита, с обязательством исполнения содержащихся в кредитном договоре требований, в том числе согласились производить возврат кредита и уплату процентов в размерах и сроки, установленные кредитным договором.
Обязательства по возврату кредита исполнялись Вами ненадлежащим образом, что привело к наличию просроченной задолженности. В связи с этим, банк был вынужден решать вопрос взыскания задолженности в судебном порядке.
Таким образом, действия банка в сложившейся ситуации являются корректными.
Вместе с тем, принимая во внимание сложившуюся ситуацию, в настоящее время, банк готов рассмотреть вопрос заключения Мирового соглашения по кредитному договору. В случае если Вы готовы рассмотреть данное предложение банка, просим Вас обратиться в банк для написания соответствующего заявления.
Надеемся на понимание.
С уважением, Промсвязьбанк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Пётр, Ваше обращение направлено в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Петр
08.12.2020 11:36:10
Дорогие успешные и высококвалифицированные менеджеры Промсвязьбанка, в вашем ответе прекрасно лживо все от начала до конца. Во первых, соглашаясь, как вы утверждаете ,с условиями кредитного договора, наша семья была уверена, что и кредитная организация так же берет на себя обязательства придерживаться требований федерального законодательства. Но действую с позиции сильного, мы как потребители финансовых услуг, столкнулись с беспрецедентыми нарушениями наших прав со стороны Банка.
1. Нарушена очередность списания денежных средств, почему Банк решил, что вправе списывать пени в первую очередь и тем самым создавать ситуацию увеличения объема просроченной задолженности и тем самым ограничивая наши возможности войти в график платежей?
2. Банк выставил требование о полном возврате денежных средств и расторжение кредитного договора с 9.08.2019 года. Требование мы получили с расторжением кредитного договора согласились. Как же мы ошиблись, недооценив успешных и высококвалифицированных менеджеров Промсвязьбанка. Заявив требование в суд, Банк ПЕРЕДУМАЛ расторгать кредитный договор и решил увеличить за счет договорных процентов штрафов и пеней сумму задолженности на 3.5 миллиона рублей. Арифметика следующая: взяли мы в кредит 12 миллионов, выплатили 2.5 миллиона рублей, а должны банку 15.5 миллиона рублей. Ипотека - социальный финансовый продукт, позволяющий гражданам Российской Федерации улучшать свои жилищные условия и
тем самым вносить свой вклад в экономику страны? Так? Конечно нет, решили менеджеры Промсвязьбанка, ведь для них Ипотека не социальный продукт, а бизнес очень доходный и жестокий. А для заемщиков капкан с последующим разорением и лишением права собственности на единственное жилье.
3. Мы заявили требование о предоставлении ипотечных каникул в соответствии с 76 ФЗ, это значит что банк не вправе начислять пени и штрафы а также обращать взыскание на заложенное имущество. Менеджеры банка в отказе принятия требования о каникулах заявили, что раз выставлено требование о полном погашении кредита то ПРАВО ТРЕБОВАТЬ КАНИКУЛ у заемщиков не возникает! Отсюда вопрос: На каком основании, ВЫ успешные менеджеры Промсвязьбанка решили, что Федеральное законодательство вам не закон???
4. Банк в своем ответе предлагает заключить мировое соглашение, это же просто замечательно, вот она рука помощи заемщику в трудной ситуации. Немного по условиям: заемщики должны подтвердить официальных доход позволяющий вернуть всю сумму задолженности в течении ТРЕХ лет!!! На вопрос: если у нас возникли трудности с обслуживанием при сроке кредита 20 лет и соответственно с платежом в 140 тысяч то как мы сможем платить 750 тысяч в месяц??? Ну раз не можете, то у Банка других предложений для вас нет. Разве что продать квартиру, но не просто продать а еще заплатить Банку три миллиона, что бы Банк одобрил сделку с покупателем. ТРИ миллиона и лишиться квартиры, отличный вариант урегулирования ситуации по мнению успешных менеджеров Промсвязьбанка.

Уважаемый Гарегин Ашотович Тосунян , Уважаемый Петр Михайлович Фрадков, огромная просьба к Вам, расцените наше обращение к Вам как призыв людей к людям, чьи возможности и по настоящему высокий профессионализм может серьезным образом повлиять на исход сложившейся ситуации с нами, а так же вернет доверие к Банку, что на наш взгляд стоит очень дорого. Мы открыты для диалога. Спасибо
Ссылка 0